Paroles aux CM

Reslane Lounici, Community Manager en Algérie.

 

Après le passage du Community Manager Aphtal CISSE sur notre blog, nous accueillons un autre professionnel du Community Management d’un autre pays : l’Algérie. En effet, Reslane Lounici est un Community Manager en Algérie depuis 2013.

De formation RH à la base, il a fait un bref passage dans un cabinet de chasseurs de têtes, voyant que ce métier ne le correspondait pas, il a repris ses études et a décroché un BBA (Bachelor of business administration). Rien ne le prédisposait à se retrouver dans le Community management et voilà qu’après un curieux concours de circonstances il a eu la chance de se voir proposer un post au sein d’une grande agence digitale à Alger. N’ayant aucune connaissance de ce domaine, c’était un vrai voyage en terre inconnue pour lui, agréable néanmoins.

 

Pourquoi le CM vous passionne ?

 

Ce qui m’a tout de suite plu dans mon métier, c’est le fait de pouvoir travailler sur différentes marques de différents secteurs d’activités ce qui ne laisse pas de place à l’ennui (mon ennemi mortel lol).

 

Parlez nous un peu du Community Management en Algérie…

 

Au début de ma carrière le métier de CM n’était pas du tout connu en Algérie, seuls les personnes du domaine et quelques autres branchés TIC le connaissait, j’avais un peu de mal à expliquer ce que je faisais sans être automatiquement confronté à la fameuse phrase « donc tu es payé pour rester toute la journée sur facebook ? », avec le temps et grâce aux différents événements dédiés au digital les gens ont commencé à comprendre notre métier et à s’y intéresser, les marques ont également compris qu’il était dangereux de poster du contenu en vrac par n’importe qui en leurs noms sur les réseaux sociaux, du coup elles investissent plus dans la production de contenu et en ressources humaines,  le statut n’est malheureusement pas encore bien défini, on n’arrive pas encore à faire la différence clairement entre social media manager, digital manager et community manager, mais ça commence à venir.

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Community Management Algérie

 

Votre point de vue sur le métier.

Les qualités principales  pour exercer le métier de CM pour moi sont la curiosité et la patience, être hyper actif sur les réseaux sociaux et à l’affut de la moindre nouveauté, du moindre buzz ne doit pas être une tâche professionnelle mais plutôt un reflexe naturel, une passion en soi, on est confronté à des projets dans des domaines qui nous sont complètement inconnus des fois, et nous devons être en mesure de nous documenter rapidement et efficacement, il faut également de bonnes capacités d’adaptation, qui pour ma part sont venues sur le tas, car sur internet tout va vite aussi bien les good buzz que les bad buzz, le community manager doit être en mesure de gérer des situations inattendues , l’apprentissage fait partie intégrale de notre quotidien, il ne faut surtout pas avoir peur d’apprendre et comme le dit si bien un de mes auteurs préférés Nassim Nicolas Taleb : « Nous  n’apprenons pas spontanément que nous n’apprenons pas ce que nous n’apprenons pas »…à méditer 😀

 

 

CHEDJOU KAMDEM (CK)

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2 thoughts on “Reslane Lounici, Community Manager en Algérie.

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